Почему огорчения убивают больше людей, чем работа? Потому что больше людей огорчается, чем работает.
Роберт Фрост
Вакансии

Инженер программист 1С (22 000 - 24 000 руб)

Мерчендайзер (от 11 000 руб. в месяц)

Продавец (Зарплата от 12 000 руб)

Секретарь - менеджер на телефоне (Зарплата 14 500 – 15 500 руб)

Бухгалтер (Зарплата 13 000 – 16 000 руб)

maximarnd.ru

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ

Продажи после продаж (технологии дополнительных продаж)

Темы тренинга

  • Характеристика базовых составляющих процесса продажи.
  • Этапы продаж, их цели, содержание, решения клиента на каждом из них.
  • Знакомство со схемой мотивации клиента, проработка переходов от этапа к этапу.
  • Стратегия допродажи.
  • Методы определения потребностей и управления беседой.
  • Совмещение потребностей клиента и характеристик продукта, товара, услуги.
  • Планирование процесса допродажи.
  • Понятие матрицы продаж.
  • Отработка навыков построения индивидуальных матриц.
  • Понятие проблематизации и ее роль в ситуации допродажи.
  • Алгоритм построения проблематизирующих вопросов.
  • Отработка навыков построения и использования проблематизирующих вопросов.
  • Проблематизиция в процессе диагностики.
  • Завершение сделки в ситуации допродажи.
  • Основные трудности на данном этапе.
  • Стратегия эффективного поведения специалиста, продавца.
  • Сигналы для перехода к завершению сделки.
  • Приемы пробного завершения (отработка навыков).
  • Общие правила работы с ценой.
  • Отработка навыков презентации цены.

Участники.
Тренинг рекомендуется для менеджеров по продажам.

Формат тренинга.

Продолжительность : два дня .
Оптимальное количество участников – 12-14 человек, программа может быть скорректирована для любого количества человек.

Смотреть еще:

Диагностика потребностей клиента при продаже

Работа с возражениями при продажах

Лицо фирмы, или каким должен быть логотип

Помоги себе сам или еще немного о коучинге

Технология работы с претензией клиента. Управление конфликтной ситуацией